Политика за поверителност

imotfoto („ние“, „нас“) предлага онлайн услуга, която позволява на брокери на недвижими имоти и на фотографи автоматично да подобряват снимки на имоти с помощта на изкуствен интелект. Ние сме администратор на личните данни, обработвани чрез тази услуга, по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

Въпроси относно поверителността или упражняването на Вашите права? Пишете на privacy@imotfoto.com.

• Данни за акаунта: Вашият имейл адрес и, ако ги попълните, Вашето име и името на фирмата Ви. Можете да влезете с парола (която се съхранява криптирана) или чрез Google.
• Снимки: снимките на имоти, които качвате за обработка, включително техническите метаданни, съдържащи се във файла, и подобрените версии, които връщаме.
• Платежни данни: плащанията се извършват чрез Stripe. Ние получаваме само потвърждение и данни за фактурата. Не съхраняваме сами пълни номера на карти или на банкови сметки.
• Данни за използване: Вашият кредитен баланс, броят и видът на обработките, събитията при влизане и избраният абонамент или план.
• Технически данни: ограничени лог файлове (като IP адрес и времеви отпечатък), необходими за сигурността и за разрешаване на проблеми.
• Комуникация: съобщенията, които ни изпращате, например чрез формата за контакт или по имейл.

Обработваме Вашите данни за следните цели и на следните правни основания:

• Предоставяне на услугата (обработка, съхранение и показване на Вашите снимки) и управление на Вашия акаунт. Правно основание: изпълнение на договора.
• Плащания и фактуриране, включително съхранението на фактурите. Правно основание: изпълнение на договора и законово (данъчно) задължение.
• Сигурност и предотвратяване на злоупотреби с услугата. Правно основание: нашият легитимен интерес да поддържаме услугата безопасна и надеждна.
• Сервизна комуникация (например потвърждение или важно съобщение). Правно основание: изпълнение на договора. Изпращаме бюлетини или съвети само с Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

За да бъде подобрена, Вашата снимка временно се изпраща към услугата за изкуствен интелект на Google (Gemini). Google обработва снимката по наши инструкции и единствено за извършване на заявената обработка; при това Google действа като обработващ лични данни. Част от тази обработка може да се извършва извън Европейското икономическо пространство (вижте раздел 6).

Изкуственият интелект обработва само изображението (светлина, цвят и, ако изберете, небето). Не се вземат автоматизирани решения относно физически лица, които пораждат правни последици.

Никога не продаваме Вашите данни. Използваме само следните обработващи лични данни и само доколкото е необходимо за предоставянето на услугата:

• Supabase: база данни и удостоверяване (данни за акаунта и за използването), хоствани в ЕС.
• Cloudflare R2: съхранение на Вашите снимки, криптирани в покой.
• Google (Gemini): обработката на Вашите снимки с изкуствен интелект.
• Stripe: обработка на плащанията (сертифициран по PCI-DSS).
• Resend: изпращане на имейли (като потвърждения и имейли за акаунта).
• Vercel: хостинг и доставка на уебсайта, както и статистика за уебсайта без бисквитки (Vercel Web Analytics).

С тези страни са сключени договори за обработване на лични данни, така че те да използват Вашите данни само по наши инструкции.

Някои обработващи лични данни (като Google, Stripe, Resend и Vercel) могат да обработват данни (частично) извън Европейското икономическо пространство, например в Съединените щати. В такъв случай се позоваваме на подходящите гаранции, изисквани от GDPR, като Стандартните договорни клаузи на ЕС и/или решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (като Рамката за защита на данните ЕС-САЩ).

• Снимки: съхраняват се, докато ги пазите в акаунта си. Можете сами да ги изтриете; след изтриване на акаунта Ви те се заличават окончателно в рамките на 30 дни.
• Данни за акаунта: съхраняват се, докато имате акаунт, и се изтриват след закриването му, освен когато законът изисква да ги пазим по-дълго.
• Платежни данни и фактури: съхраняват се 7 години поради законовото задължение за данъчно съхранение.
• Технически логове: съхраняват се кратко, само за сигурност и за отстраняване на проблеми.

Използваме само основни бисквитки, необходими за функционирането на услугата: бисквитка за сесия и удостоверяване, за да останете вписани, както и бисквитка за предпочитания за Вашата тема и за избора Ви на бисквитки. Не поставяме бисквитки за проследяване, анализ или маркетинг и не споделяме нищо с рекламни мрежи.

За статистика на уебсайта използваме Vercel Web Analytics. Това е метод за измерване без бисквитки, който събира само обобщени данни, които не могат да бъдат свързани с Вас (като посетени страници и брой посетители). За това не се поставят бисквитки и не се съхраняват лични данни, поради което не се изисква съгласие.

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни. Целият пренос на данни се извършва по криптирани връзки (TLS), снимките се съхраняват криптирани и достъпът до данни е ограничен за всеки потребител поотделно.

Съгласно GDPR имате следните права:

• Достъп до данните, които обработваме за Вас;
• Коригиране на неточни данни;
• Изтриване на Вашите данни („право да бъдеш забравен“);
• Ограничаване на обработването;
• Възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• Преносимост на данните: копие от Вашите данни в общоприет формат;
• Оттегляне на съгласието, което сте дали преди това, без това да отменя вече извършеното обработване.

Можете също сами да изтриете акаунта и снимките си в настройките. За останалите заявки пишете на privacy@imotfoto.com. Отговаряме в рамките на един месец. Ако не сте съгласни с начина, по който обработваме Вашите данни, можете да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата от ЕС, в която живеете или работите: за България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД, cpdp.bg), за Нидерландия - Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Можем да изменяме тази политика за поверителност, например поради нови функции или променена нормативна уредба. Датата в горната част на тази страница показва последната промяна. При съществени промени ще Ви информираме активно.

Въпроси относно тази политика за поверителност? Пишете на privacy@imotfoto.com или вижте нашите общи условия.